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Frequently asked questions
Encuentra respuestas a las consultas más comunes sobre nuestras soluciones empresariales, procesos de implementación y servicios de soporte.
Cualquier duda adicional no dudes en contactarte con nosotros.
¿Cómo puedo conocer más sobre sus soluciones empresariales?
Ofrecemos reuniones personalizadas para presentar nuestras soluciones:
Si su empresa está ubicada en Panamá podemos coordinar una reunión presencial en sus instalaciones.
Para empresas fuera de Panamá, podemos organizar visitas técnicas (sujetas a gastos de viaje y viáticos) o reuniones virtuales según su preferencia.
¿Cuáles son las modalidades de pago?
Nuestro modelo de contratación consta de dos componentes:
Implementación inicial:
Integración y personalización
Instalación y configuración
Forma de pago: 50% al inicio del proyecto y 50% al finalizar la implementación
Suscripción mensual:
Incluye: alojamiento en servidores, mantenimiento de aplicaciones y soporte técnico continuo
La tarifa puede ajustarse según requerimientos específicos de integración o personalizaciones adicionales
¿Cómo funciona el proceso de instalación?
Ofrecemos dos modalidades de implementación:
Instalación en servidores locales (on-premise)
Implementación en la nube (cloud)
La instalación se realiza principalmente de forma remota por nuestro equipo técnico, sin necesidad de grandes espacios físicos dedicados.
¿Cuál es el tiempo estimado de implementación?
El proceso completo toma aproximadamente 30 días, variando según el paquete seleccionado y la complejidad de personalización requerida.
¿Para qué tipo de empresas están diseñadas sus soluciones?
Nuestras soluciones están orientadas principalmente a empresas distribuidoras mayoristas con equipos de ventas de 5 o más integrantes, aunque podemos adaptar nuestros sistemas a diversos modelos de negocio.
¿Qué paquete se adapta mejor a mi empresa?
Recomendamos nuestras soluciones según su volumen de operaciones:
Solución Nuevos Emprendedores: Ideal para empresas con facturación mensual aproximada de $50,000
Paquete Web Business: Recomendado para empresas con facturación de $200,000 mensuales o superior
Le invitamos a contactarnos para una evaluación personalizada que determine la solución óptima para su empresa.
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